Việc liên hệ 7CLUB kịp thời là rất quan trọng để bạn có thể giải quyết các vấn đề khẩn cấp trong quá trình giải trí. Chúng tôi đảm bảo sẽ hỗ trợ người chơi một cách tối đa để bạn có những phút giây giải trí tuyệt vời nhất mà không gặp phải bất cứ sự cố nào gây ảnh hưởng tới lợi ích cá nhân. Vậy nên khi không may gặp phải các trường hợp đó, hãy liên hệ ngay với chúng tôi thông qua hướng dẫn trong bài viết sau đây.
Các trường hợp “khẩn cấp” người chơi cần liên hệ 7CLUB ngay lập tức
Trong quá trình tham gia giải trí tại nhà cái của chúng tôi nếu như bạn gặp bất cứ vấn đề nào chưa hiểu rõ hoặc không may gặp phải các lỗi phát sinh không thể tự mình giải quyết thì có thể liên hệ 7CLUB để được các nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ. Dưới đây là những trường hợp được cho là khẩn cấp mà bạn sẽ cần có sự hỗ trợ của hệ thống:
- Bạn đã thực hiện đăng ký tài khoản và đăng nhập đúng theo hướng dẫn nhà cái đưa ra nhưng vẫn không thể thực hiện thành công.
- Không thể thực hiện nạp/rút tiền hoặc đã thực hiện đúng theo hướng dẫn nhưng tiền không về tài khoản dù đã chờ đợi hơn 3 tiếng.
- Không hiểu rõ chính sách của nhà cái, cần biết thêm các sự kiện khuyến mãi đang diễn ra hoặc cần xác minh các tin đồn tràn lan trên mạng xã hội.
- Nghi ngờ về vấn đề lộ thông tin cá nhân, nghi ngờ nick mình bị hack hoặc không an toàn thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được kiểm tra và tăng thêm bảo mật.
Phương thức liên hệ 7CLUB để nhận được phản hồi nhanh nhất
Khi gặp phải các vấn đề như trên mà không thể tự mình giải quyết thì hãy liên hệ với chúng tôi thông qua các phương thức dưới đây.
Hotline
Hiện nay chúng tôi đã công khai đường dây nóng trên trang chủ chính thức của nhà cái để bất cứ khi nào gặp phải trường hợp khẩn cấp, người chơi đều có thể liên hệ ngay. Ưu điểm của hình thức này là cực kỳ nhanh chóng, bạn có thể trình bày ngay lập tức vấn đề mình đang gặp phải và được tổng đài hỗ trợ ngay. Tuy nhiên nhược điểm đó là bạn sẽ phải chịu cước phí nhà mạng, nhà cái sẽ không nhận bất cứ lợi nhuận nào từ vấn đề này.
Hình thức liên hệ 7CLUB qua email hiện nay đang được rất nhiều người chơi lâu năm sử dụng để được nhà cái hỗ trợ. Bạn chỉ cần mô tả chi tiết và đầy đủ những vấn đề mình đang gặp phải, đồng thời gắn kèm các file ảnh/video/ghi âm rồi gửi về địa chỉ email của nhà cái được gắn trên trang chủ. Lúc này các nhân viên hỗ trợ sẽ lập tức nhận email, xác minh thông tin và trả lời bạn trong 1-2 ngày làm việc
Chatbox
Một cách thức liên hệ 7CLUB khác được đông người sử dụng nhất, nhiều ưu điểm nhất và tiết kiệm thời gian nhất đó là nhắn tin trực tiếp tại mục chatbox. Khung chat này sẽ hiển thị trên trang chủ ở góc dưới cùng bên tay phải và bạn chỉ cần nhấn vào đây để được yêu cầu hỗ trợ. Sau khi khung chat hiện ra, hãy soạn tin nhắn ngắn gọn vấn đề đang gặp phải, nhân viên hỗ trợ khách hàng sẽ trả lời bạn chỉ sau 5 giây.
Mạng xã hội
Mạng xã hội là kênh nhà hiện nay nhà cái đang sử dụng để cung cấp thông tin khuyến mãi, sự kiện và các hoạt động khác cho người chơi của mình. Đồng thời thông qua hệ thống chat chúng tôi cũng sẽ giải đáp mọi thắc mắc của người chơi, xử lý mọi vấn đề khi có yêu cầu. Vậy nên đây cũng là kênh liên hệ 7CLUB lý tưởng mà bạn có thể sử dụng.
Lưu ý cần nắm rõ trước khi thực hiện liên hệ 7CLUB để tránh rủi ro
Để tránh những trường hợp rủi ro không cần thiết hoặc bị gián đoạn trong lúc muốn liên hệ thì bạn hãy lưu ý một vài vấn đề như sau:
- Đa số các hình thức liên hệ hiện nay chúng tôi đều không thu phí, chỉ trừ việc gọi hotline thì người chơi sẽ phải trả phí cho nhà mạng.
- Hình thức liên hệ 7CLUB qua email sẽ mất khoảng 1-2 ngày mới nhận được phản hồi, lâu hơn so với các phương thức khác.
- Người chơi tuyệt đối không được cung cấp mật khẩu tài khoản game ngay cả khi nhân viên chăm sóc khách hàng yêu cầu. Đây là bảo mật cá nhân mà không ai được phép biết ngoại trừ chính chủ người chơi.
- Hãy giữ thái độ lịch sự, vui vẻ và văn minh nhất trong quá trình liên hệ bởi mọi vấn đề đều có thể giải quyết, các nhân viên chăm sóc khách hàng với dày dặn kinh nghiệm sẽ hỗ trợ bạn hết sức có thể để bạn có được những phút giây giải trí thoải mái nhất.
Trên đây là những hướng dẫn chi tiết cho bạn khi cần liên hệ 7CLUB. Đừng quên bạn hoàn toàn có quyền để lại đánh giá về bộ phận chăm sóc khách hàng về trải nghiệm của mình, từ đó giúp chúng tôi ngày càng cải thiện hệ thống để xây dựng cộng đồng cá cược ngày càng hoàn thiện hơn.